Vídeo: O que é o trabalho emocional Hochschild?
2024 Autor: Michael Samuels | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 01:50
Trabalho emocional é um conceito cunhado pelo sociólogo Arlie Hochschild em seu famoso livro, The Managed Heart (1983). Trabalho emocional ocorre quando os funcionários introduzem ou suprimem emoções a fim de se retratar sob uma determinada luz que, por sua vez, produz um estado de espírito desejado em outra.
Aqui, o que se entende por trabalho emocional?
Trabalho emocional é o processo de gerenciamento de sentimentos e expressões para cumprir o emocional requisitos de um trabalho. Mais especificamente, os trabalhadores devem regular seus emoções durante as interações com clientes, colegas de trabalho e superiores.
Além disso, Hochschild pensa que o trabalho emocional é alienante? Hochschild convincentemente argumenta que a mercantilização de emoções é um agudamente alienante variante de salário trabalho que põe sistematicamente emocional trabalhadores em uma luta diária para assegurar um senso de identidade digno.
Da mesma forma, pode-se perguntar: o que é um exemplo de trabalho emocional?
Trabalho emocional , como ela concebeu, referia-se ao trabalho de gestão de sua própria emoções isso era exigido por certas profissões. Os comissários de bordo, de quem se espera que sorriam e sejam amigáveis mesmo em situações estressantes, são os canônicos exemplo.
O que é trabalho emocional, qual sua relação com a dissonância emocional, explica?
Trabalho emocional é um indicador de como os funcionários podem lidar com adversidades no trabalho se deixarem emoções prejudicar seu trabalho. Dissonância emocional ocorre quando os funcionários não são capazes de controlar seus emoções . Por aqui, a funcionário é capaz de atuar em a trabalho de forma positiva, resolvendo questões pessoais.
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Que condições inseguras podem causar acidentes de trabalho?
Tipos comuns de condições de trabalho inseguras Falta de treinamento. Operar o equipamento sem treinamento ou autorização. Uso de equipamentos defeituosos, como ferramentas elétricas ou escadas. Falha em avisar outras pessoas sobre um risco à segurança. Operação do equipamento de maneira inadequada. Congestionamento do local de trabalho. Limpeza pobre. Os riscos de incêndio
Que tipo de trabalho um psicólogo social faz?
O que eles fazem. Alguns psicólogos sociais se concentram em conduzir pesquisas sobre o comportamento humano. “Eles trabalham em consultoria organizacional, pesquisa de marketing, design de sistemas ou outros campos da psicologia aplicada. Muitos psicólogos sociais se especializam em uma área de nicho, como comportamento de grupo, liderança, atitudes e percepção. '
O que você faz quando um funcionário se machuca no trabalho?
Assim que ocorrer um acidente ou ferimento, os proprietários da empresa devem seguir estas etapas: Leve os trabalhadores para um local seguro. Mova qualquer trabalhador ferido para longe de uma área se for perigoso e certifique-se de que os outros funcionários fiquem longe. Avalie a situação. Ajude os feridos. Reúna informações e mantenha evidências
Qual é a diferença entre maturidade emocional e inteligência emocional?
Inteligência emocional (IE) é a capacidade de identificar, avaliar e controlar as emoções de si mesmo, de outros e de grupos. Maturidade é um termo psicológico usado para indicar como uma pessoa responde às circunstâncias ou ao ambiente de maneira apropriada
Qual é o significado de Trabalho emocional?
Trabalho emocional é o processo de gerenciar sentimentos e expressões para cumprir as exigências emocionais de um trabalho. Mais especificamente, espera-se que os trabalhadores regulem suas emoções durante as interações com clientes, colegas de trabalho e superiores