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Vídeo: O que é uma estratégia de escalonamento?
2024 Autor: Michael Samuels | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 01:50
De - escalação refere-se ao comportamento com o objetivo de escapar da escalada de conflitos. Também pode se referir a abordagens na resolução de conflitos. A escalada de comprometimento costuma ser difícil de crescer fora de proporções sem que medidas específicas sejam tomadas.
Conseqüentemente, o que é uma técnica de escalonamento?
Reconhecido de - técnicas de escalonamento incluir verbal estratégias , como manter um tom de voz calmo e não gritar ou ameaçar verbalmente a pessoa; e não verbal técnicas , incluindo consciência de si mesmo, postura corporal, contato visual e segurança pessoal (Cowin 2003; Johnson 2011).
Saiba também, como você diminui uma situação de violência? De acordo com o artigo acima mencionado, os 10 domínios de descalonamento são:
- Respeite o espaço pessoal enquanto mantém uma posição segura.
- Não seja provocativo.
- Estabeleça contato verbal.
- Ser conciso; mantenha a mensagem clara e simples.
- Identifique desejos e sentimentos.
- Ouça com atenção o que a pessoa está dizendo.
Portanto, quais são as boas técnicas de escalonamento?
A seguir estão as técnicas dos Oito Grandes que os oficiais devem incluir em sua caixa de ferramentas de descalonamento
- Ouço. Ouvir permite que uma pessoa irada "transborde", o que é um meio de purgar a energia raivosa.
- Reconhecer.
- Aceita.
- Peça desculpas.
- Esclarecimento.
- Escolhas e consequências.
- Perguntas de sequência.
- Sugestionabilidade.
Qual é o objetivo da escalada?
De - escalação consiste em técnicas verbais e não verbais para neutralizar comportamentos potencialmente perigosos. o meta é construir rapport e um senso de conexão com uma pessoa agitada. Essas habilidades são úteis para lidar com pessoas que estão muito agitadas, frustradas, com raiva, com medo ou embriagadas.
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